Українською, будь ласка: Протягом тижня надійшло понад 190 скарг через обслуговування недержавною мовою

Українською, будь ласка: Протягом тижня надійшло понад 190 скарг через обслуговування недержавною мовою
Найбільша кількість скарг надійшла з Києва та Київської області

За тиждень до уповноваженого із захисту державної мови Тараса Кременя надійшло 195 скарг та звернень громадян через те, що їх не обслуговували українською мовою. Про це він написав на своїй сторінці у Facebook.

"Рівно тиждень тому, 16 січня, набула чинності стаття 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної". За ці дні до Секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 195 скарг та звернень громадян", - йдеться в повідомленні омбудсмена.

Найбільша кількість скарг надійшла з Києва та Київської області - 74, найменша - з півдня та сходу України. З Львівської області - 17, Одеської та Харківської областей - по 12.

Зазначено, що більшість звернень стосувалися відсутності української версії сайтів інтернет-видань та сайтів інтернет-магазинів - 117 скарг. Про порушення своїх прав у сфері обслуговування заявили 34 громадянина, щодо розміщення зовнішньої реклами недержавною мовою - 25, порушення мовного законодавства в галузі освіти - 4, використання посадовими особами органів державної влади та органів місцевого самоврядування недержавної мови - 3.

На телефонну лінію Секретаріату з надання додаткової інформації та консультацій звернулися близько 50 осіб.

"Громадяни серед іншого просять роз'яснити, чи зобов'язані представники сфери обслуговування надавати інформацію про товари і послуги державною мовою на прохання споживача. Тому звертаємо увагу, що, відповідно до закону, на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою, крім державної, тільки у разі якщо це прийнятно для обох сторін", - зазначено в повідомленні.

Нагадаємо, з 16 січня 2021 року набула чинності стаття Закону "Про забезпечення функціонування української мови як державної".




Давайте дружити у Facebook!


Популярне в соцмережах сьогодні

Останні новини